Tienes doscientos euros al mes para publicidad y cinco sitios donde gastarlos. La tentación es repartir un poco en cada uno para no dejar nada sin probar, y es la forma más rápida de que no se note ninguno.
Con presupuesto pequeño, la regla es la contraria: concentrar hasta que un canal funcione y solo entonces abrir el siguiente.
Antes de gastar, hay bastante que se puede hacer sin pagar.
Lo gratis primero
La ficha del negocio completa, las reseñas pedidas y contestadas, fotos actualizadas y una web que diga en qué ciudad trabajas. Eso no cuesta dinero y es lo que sostiene todo lo demás.
Pagar anuncios para mandar gente a una ficha vacía o a una web que no carga es tirar el presupuesto por el camino.
Empieza por quien ya te busca
Quien busca tu servicio y tu ciudad está a un paso de llamar. Esa demanda ya existe y sale mucho más barata de convertir que intentar despertar interés en quien no estaba pensando en el tema.
Cuando ese canal ya trae llamadas, tiene sentido probar con anuncios en redes para darse a conocer.
Acota la zona
Un negocio local no necesita aparecer en toda la provincia. Ajustar el radio a la zona real desde la que vienen tus clientes concentra el mismo dinero en menos gente y más aprovechable.
Y revisa las horas: si no puedes atender el teléfono por la tarde, no pagues por anuncios a esa hora.
Mide una sola cosa
No las visitas, ni los me gusta: las llamadas, los mensajes o las citas. Pregunta a cada cliente nuevo cómo te encontró y apúntalo en una libreta, que para un negocio pequeño es suficiente.
Con eso, en un mes sabes qué canal trae clientes y cuál solo trae ruido.
Un anuncio que diga una cosa
Qué haces, dónde y qué gana quien te llame. Sin adjetivos de relleno y con una acción clara: llamar, escribir o venir.
Cambiar el texto cada dos semanas y quedarse con el que más llamadas trae vale más que cualquier diseño elaborado.
Lo que nunca deja de funcionar
El boca a boca, y se puede alimentar: pedir la reseña al cliente contento, tratar bien al que se queja y llamar tú a quien pidió presupuesto y no contestó.
En un negocio de barrio, esas tres cosas hacen más que un mes de anuncios, y no cuestan dinero.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto hay que invertir en publicidad local?
Más que la cifra importa concentrarla: con presupuesto pequeño, repartir entre varios canales hace que no se note ninguno. Es mejor un canal con dinero suficiente para tener datos que cinco con migajas.
¿Qué mido para saber si funciona?
Llamadas, mensajes y citas, no visitas ni me gusta. Preguntar a cada cliente nuevo cómo te encontró y anotarlo es suficiente en un negocio pequeño, y en un mes ya dice qué canal trae clientes.
¿Redes sociales o buscador?
Si hay que elegir, primero quien ya te está buscando: esa demanda existe y convierte más barato. Las redes funcionan mejor para darse a conocer, y tienen sentido cuando el primer canal ya trae llamadas.
¿Se puede hacer algo sin gastar nada?
Bastante: completar la ficha del negocio, pedir y contestar reseñas, subir fotos reales, tener una web que diga tu ciudad y llamar a quien pidió presupuesto y no respondió. Es lo que sostiene cualquier campaña posterior.
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